Privatlivspolitik

Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 14. september 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan OVRA FASHION ("vi", "vores") indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du browser eller handler på vores hjemmeside.

Vi overholder den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 – GDPR og den organiske lov 3/2018 om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder (LOPDGDD).

1. Om os
Firmanavn: OVRA FASHION
Kontakt e-mail: isupport@Ovrafashion.com

I henhold til europæiske databeskyttelsesforordninger er Ovra Fashion "dataansvarlig" for dine personoplysninger i forbindelse med dette websted.

2. Oplysninger vi indsamler
a. Oplysninger, du giver os:

Kontooplysninger: navn, e-mailadresse, leverings-/faktureringsadresse, telefonnummer.

Ordrer og betalinger: ordrehistorik, betalingsoplysninger (sikkert administreret af vores databehandlere).

Kundeservice: enhver kommunikation sendt ved kontakt med os.

b. Oplysninger indsamlet automatisk:

Brugsdata: IP-adresse, browsertype, besøgte sider, henvisning, tidsstempler.

Cookies og lignende teknologier: førsteparts- og tredjepartscookies (Google Analytics, Meta Pixel osv.).

c. Følsomme oplysninger:
Vi indsamler ikke følsomme oplysninger, medmindre du frivilligt giver dem i særlige tilfælde.

3. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler kun dine personoplysninger, når der er et gyldigt retsgrundlag i henhold til artikel 6 i GDPR:

Kontraktudførelse: at behandle ordrer, betalinger og leverancer.

Juridiske forpligtelser: at overholde skatte-, regnskabs- eller lovgivningsmæssige krav.

Samtykke: at sende dig nyhedsbreve, tilbud og kampagner.

Legitim interesse: at forhindre svindel, forbedre vores tjenester og udføre statistisk analyse.

4. Formål med behandling:
At administrere ordrer, betalinger, forsendelser og returneringer.

Administrer din kundekonto og indkøbskurv.

Sende kommerciel kommunikation (når der foreligger et gyldigt samtykke).

Forbedre brugeroplevelsen gennem analyser og cookies.

For at overholde juridiske forpligtelser og besvare anmodninger fra myndigheder.

5. Videregivelse af personoplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dem med:

Tjenesteudbydere: betalingsgateways, udbydere, teknisk support.

Finansielle enheder: banker eller kortudstedere for betalinger/tilbageførsler.

Offentlige myndigheder: når det kræves ved lov eller retsprocedure.

Tilknyttede selskaber/samarbejdspartnere: i henhold til fortrolighedsaftaler.

6. Internationale overførsler
Dine data kan blive overført til USA eller andre lande uden for EØS. I disse tilfælde anvender vi standardkontraktbestemmelser fra Europa-Kommissionen eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et beskyttelsesniveau svarende til EU's.

7. Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

Fuldfør dit køb og administrer det kontraktlige forhold.

Overhold skatte- og regnskabsforpligtelser (normalt op til 7 år).

Løse tvister og håndhæve vores aftaler.

8. Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (kryptering, adgangskontrol, sikre servere) for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, videregivelse eller tab.

9. Dine rettigheder (GDPR og LOPDGDD)
Som registreret person har du følgende rettigheder:

Adgang: at vide, hvilke data vi behandler om dig.

Berigtigelse: rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data.

Sletning ("retten til at blive glemt"): anmod om sletning af dine data, når de ikke længere er nødvendige.

Begrænsning: midlertidig begrænsning af behandling under visse omstændigheder.

Portabilitet: Modtagelse af dine data i et struktureret format og overførsel af dem til en anden dataansvarlig.

Indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller modtagelse af direkte markedsføring.

Tilbagetrækning af samtykke: når retsgrundlaget er samtykke.

Du kan udøve disse rettigheder ved at skrive til i support@Ovrafashion.com.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du indgive en klage til den spanske databeskyttelsesmyndighed (AEPD): www.aepd.es.

10. Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier. Du kan administrere dine præferencer via dine browserindstillinger eller vores cookiepolitik.

11. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Datoen "Sidst opdateret" angiver den aktuelle version. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via hjemmesiden eller via e-mail.

12. Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller anmodninger vedrørende dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

✉️ support@Ovrafashion.com.